菜鸟 - 2008-8-16 7:10:00
我的QQ号是普通号，原先以QQ会员身份创建了几个QQ群，好久没上QQ了，今天上QQ后发现我的QQ群全部丢失了。请问这是怎么回事?
【答】：这可能是由于你长时间没有登录QQ而导致客户端数据与服务器端数据没有及时同步的原因，只要单击主窗口“菜单／好友与资料／更新好友”对好友列表进行一次更新即可解决问题，也可以通过“菜单／工具／分组管理／下载好友分组”来更新分组。
菜鸟提示：还有一种简单方法，直接删除安装目录中以你的QQ号码为名字的文件夹，然后重新登陆，自然也会重新下载服务器数据。此种方法主要是针对个人不慎操作（自己也稀里糊涂的那种类型操作）导致用户组丢失的情况。